0
На рассмотрении

Проблема при ношении

alex1337 3 года назад обновлен Дмитрий (Эксперт) 3 года назад 7

Добрый день! Вакуумная камера сама выдавливает головку после отсоединения груши. В чем может быть проблема?

Да, можете, когда хотите приехать?

Менее натянутой? На сколько отходит от внутренней стенки камеры? Постепенно полностью спускает?

Постепенно отходит и полностью спускает 

похоже нарушена герметичность, и нужна гарантийная замена. 

Вам надо выслать сломанную деталь службой EMS.

ОТПРАВЛЕНИЯ, ВЫСЛАННЫЕ ЧЕРЕЗ ПОЧТУ РОССИИ, НЕ ПРИНИМАЮТСЯ!

При поломке вакуумной камеры (камера не держит давление, спускает) нужно высылать только 2 детали — камеру и клапан. Детали должны быть чисто вымыты.

  • Адрес: 197342, Россия г. Санкт-Петербург, ул. Лисичанская, д. 6, литер А, офис 431 (ст. метро «Черная речка», Бизнес Центр «Инком»)
  • Получатель: ООО «Аларго»
  • Телефон 8 (812) 438-12-63

В посылку надо обязательно вложить данные вашего первого заказа:

  • ФИО, на которое был сделан заказ
  • Номер заказа, если есть
  • Номер телефона
  • Адрес, на который был сделан заказ

Сохраняйте трек-номер посылки, сделайте фото квитанции и выложите его в созданной вами теме в Центре Поддержки или отправьте фото с трек номером на почту info@alargo.ru с пометкой “Гарантия”.

Я в Питере живу. Могу я ее привезти?

Пробовал. Она не останется. Достаточно быстро она становится менее натянутой внутри

На рассмотрении

А вакуум камера держит? Если не надевая камеру, откачать из нее воздух и положить на 2 часа, останется мембрана втянутой?

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho