0
На рассмотрении

Претензия по качеству купленного товара

spaul07 2 года назад обновлен Дмитрий (Эксперт) 2 года назад 3

Здравствуйте.

Я купил товар с доставкой, заказ № EXT29488A

После распаковки выяснилось что товар нерабочий - не держит вакуум. При осмотре увидел что уплотнительное кольцо имеет вмятину которая видимо и является причиной пропускания воздуха.

Какое решение проблемы вы можете предложить?

На рассмотрении

Здравствуйте, о каком кольце речь? Можете сделать фото дефекта?

Речь идет о маленьком резиновой прокладке. Да, а куда прислать фото?

Сюда пришлите. В заказе EXT29488A - шлюзные затворы, поэтому непонятно, какую прокладку Вы имеете в виду.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho