Заявка на гарантию по заказу 30941.

гарантией производитель покрывает сам экстендер - его металлические и пластиковые части. Эти ремни никогда не запрашивали на гарантию.
Гарантийный отдел послал запрос производителю, фото приложили, возможно что удастся обменять, но пока не могу обещать к сожалению.

Хорошо. Спасибо. 

Ответ от производителя, что это не является поводом для замены, т.к. ремень всё равно выполняет свои функции.
Мы конечно встречный запрос написали, в каком состоянии должен быть ремень и будет ли замена в течение 5 лет, как гарантия.

Ответ уклончивый - такие вещи могут от старости портиться, если лежит он на солнце. эти резиночки могут всё рассыпаться.

добрый день
Гарантийный отдел на запрос ответил, что еЕсли бы это было выявлено сразу, как получили товар, мы бы поменяли, но т.к. прошло время и мы не знаем, как Вы эксплуатировали ремень, то тут уже никакой гарантии.

Вы лишаете меня гарантии на основе сомнений в использовании по назначению?

Дефект проявился после использования.
Ремень использовался по назначению.

У изделия, по паспорту, нет ограничений на степень растяжения и добиться повреждения резиновых жгутов можно только при повреждении армирующего слоя.

Ткань повреждений не имеет.

Изделие пришло в негодность спустя 2 месяца использования( по факту не больше 10 раз). Годовой курс рассчитан на 6 стретчеров?

Пожалуйста, поясните.
Мой набор pennimaster pro не имеет гарантии ( на сайте заявлено 5 лет), я был введён в заблуждение при покупке?