0
На рассмотрении

Можно ли заменить вакуумную камеру по гарантии?

Евгений359 2 года назад обновлен Дмитрий (Эксперт) 2 года назад 21

да и к сожалению аппарат выпущен в 2017, и гарантии на него не будет.

К сожалению все скидки отменены в связи с дефицитом товара.

Подал производителю, но по адресу, что на коробке, это старая покупка и вероятно уже гарантии не будет. Уточним ещё. Аппараты, купленные по 19 год включительно - имели гарантию 2 года.

ответили, что этот номер не является серийным номером. Серийный номер начинается с буквы, а затем имеет комбинацию цифр, например серийный номер: С2019071620

На обратной стороне коробки должен быть

я уже говорил, этого номера в базе клиентов нет. По серийнику подал производителю. 

Может через врача какого-то брали?

номер тел был вот этот, покупал однозначно у вас.

Попробуйте пожалуйста по сирийному номеру, я постараюсь номер телефона вспомнить

К сожалению таких номеров тоже нет. Уверены, что у нас покупали? Я тогда по серийнику попробую узнать, но это займет некоторое время, лучше бы вспомнить контактный номер телефонный.

на этот номер нет заказов, может быть какой-то другой есть?

Номер телефона новерно был вот этот (***) 

фото

На рассмотрении

Можно, если камера/экстендер куплены у нас, и срок гарантии не закончился. По указанному при регистрации мэйлу у нас заказов не числится, напишите контактный номер, который указывали при заказе, я потру его сразу.
Также нужно фото камеры и серийного номера на чемодане Пенимастер.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho