Ваши комментарии
Планируется через месяц-полтора.
зависит от модели экстендера. Ремешковые до 1-1.5 часа, вакуумные до 2,5 часов.
***Подскажите, это нормально, если головка холодеет и темнеет?
Нормально, если это надолго не остается.
доставку до гарантийного центра осуществляет покупатель, за счет покупателя. Обратно присылаем за свой счет.
добрый день, посмотрите, наверное у вас в почте есть мэйл о заказе, где можно посмотреть номер заказа в Яндекс Маркет, напишите его здесь.
сломанную деталь для замены нужно выслать нам службой EMS Почты России.
ОТПРАВЛЕНИЯ, ВЫСЛАННЫЕ ОБЫЧНЫМ ПОЧТОВЫМ ОТПРАВЛЕНИЕМ, НЕ ПРИНИМАЮТСЯ!
Нужно выслать только грушу. Детали должны быть чисто вымыты.
ДЕТАЛИ, ИМЕЮЩИЕ СЛЕДЫ ЗАГРЯЗЕНИЙ И АДГЕЗИОННОГО ГЕЛЯ БУДУТ ВЫСЛАНЫ НАЗАД ЗА СЧЕТ ПОКУПАТЕЛЯ, БЕЗ РАССМОТРЕНИЯ ГАРАНТИЙНОГО СЛУЧАЯ.
Адрес: 197342, Россия г. Санкт-Петербург, ул. Лисичанская, д. 6, литер А, офис 431 (ст. метро «Черная речка», Бизнес Центр «Инком»)
Получатель: ООО «Аларго»
Телефон 8 (800) 555-04-86
В посылку надо обязательно вложить данные вашего первого заказа:
ФИО, на которое был сделан заказ
Номер заказа, если есть
Номер телефона
Адрес, на который нужно выслать замену.
Сохраняйте трек-номер посылки, сделайте фото квитанции и выложите его в созданной вами теме в Центре Поддержки
как транспортная компания справится, у нас рассмотрение поломки занимает около часа иногда пару часов.
на этот мэйл фото ярлыка info@extender24.ru
чтобы прикрепить здесь фото, нажмите сверху над сообщением есть значок "картинка" там прикрепите фото.
Высылайте нам камеру - только камеру, 1 деталь, и выложите здесь ярлык об отправке, чтобы я мог показать его гарантийному, если до 14 часов успеете, оформим выдачу на сегодня. Если не успеете - только в понедельник следующая выдача. Конечно есть шанс, что замена только камеры не сработает, тогда напишите сюда, подумаем куда вам выслать клапан, чтобы вы его быстрее получили, на московском складе клапанов нет, а так бы мы вам заменили и камеру и клапан сразу.
сломанную деталь для замены нужно выслать нам службой EMS Почты России.
ОТПРАВЛЕНИЯ, ВЫСЛАННЫЕ ОБЫЧНЫМ ПОЧТОВЫМ ОТПРАВЛЕНИЕМ, НЕ ПРИНИМАЮТСЯ!
Нужно высылать только 3 детали — камеру с грушей и клапан. Детали должны быть чисто вымыты.
ДЕТАЛИ, ИМЕЮЩИЕ СЛЕДЫ ЗАГРЯЗЕНИЙ И АДГЕЗИОННОГО ГЕЛЯ БУДУТ ВЫСЛАНЫ НАЗАД ЗА СЧЕТ ПОКУПАТЕЛЯ, БЕЗ РАССМОТРЕНИЯ ГАРАНТИЙНОГО СЛУЧАЯ.
Адрес: 197342, Россия г. Санкт-Петербург, ул. Лисичанская, д. 6, литер А, офис 431 (ст. метро «Черная речка», Бизнес Центр «Инком»)
Получатель: ООО «Аларго»
Телефон 8 (800) 555-04-86
В посылку надо обязательно вложить данные вашего первого заказа:
ФИО, на которое был сделан заказ
Номер заказа, если есть
Номер телефона
Адрес, на который нужно выслать замену.
Сохраняйте трек-номер посылки, сделайте фото квитанции и выложите его в созданной вами теме в Центре Поддержки
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
ок, высылайте грушу на замену.