Ваши комментарии
значит надо будет высылать нам камеру и клапан вместе. Мы вышлем исправную пару деталей Вам назад.
Не вижу заказ экстендера от Вас, только заказ на расходники есть в базе на этот мэйл, который Вы указали. Напишите пожалуйста телефон, который указывали при заказе экстендера, я его потру сразу.
пошевелите резьбу пальцем, это микротрещины, они могут быть на первый взгляд незаметны. Надо выяснить - сломана камера или клапан.
Да. Резьбу камеры осматривали на предмет трещин?
насколько я вижу, клапан в неправильном положении, он остается открытым после снятия груши. Клапан должен быть закрыт, закручен еще на полоборота.
нет, не должно.
Вы наверное пытаетесь не вставить код видео, а выложить файл.
Если ничего не получается, выложите видео на файлообменник, а здесь ссылку на видео.
возможно, но если прошло менее 3 лет, это гарантийный срок на PeniMaster. У Вас заказ насколько я вижу от 19.04.16, то есть прошло более 4 лет. К сожалению, здесь только покупать камеру. https://extender24.ru/product/anatomicheskaya-kamera-dlya-golovki/
***К моему глубочайшему соболезнованию, нечего не получилось,
Что конкретно не получилось.
1. Первый качек на 2/3?
2. После поворота на клапане сжимаете полностью грушу? При этом мембраны выходят наружу?
3. Головку вжимаете в шлюз, прежде чем начать отпускать грушу? Насколько входит головка?
4. Второй качек делаете?
5. Между качками поворачиваете грушу на клапане - перед сжатием и после него?
6. Шлюз и мембрана среднего размера?
7. Головка на натяжении не выходит из камеры полностью?
8. Какое натяжение на экстендере?
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Вам надо выслать сломанную деталь по почте, любой почтовой или курьерской службой, включая Почту России.
При поломке вакуумной камеры (камера не держит давление, спускает) нужно высылать только 2 детали — камеру и клапан.
Детали должны быть чисто вымыты.
Адрес:
125124, Москва, ул. Расковой, 14, для ООО «Почтальон Сервис», До востребования
Сохраняйте трек-номер посылки, сделайте фото квитанции и выложите его в созданной вами теме в Центре Поддержки.