отправьте через EMS, или введите вместо ФИО "Аларго"

сломанную деталь для ремонта нужно выслать нам службой EMS.

ОТПРАВЛЕНИЯ, ВЫСЛАННЫЕ ЧЕРЕЗ ПОЧТУ РОССИИ, НЕ ПРИНИМАЮТСЯ!

При поломке вакуумной камеры (камера не держит давление, спускает) нужно высылать только 3 детали — камеру с грушей и клапан. Детали должны быть чисто вымыты.

ДЕТАЛИ, ИМЕЮЩИЕ СЛЕДЫ ЗАГРЯЗЕНИЙ И АДГЕЗИОННОГО ГЕЛЯ БУДУТ ВЫСЛАНЫ НАЗАД ЗА СЧЕТ ПОКУПАТЕЛЯ, БЕЗ РАССМОТРЕНИЯ ГАРАНТИЙНОГО СЛУЧАЯ.

• Адрес: 197342, Россия г. Санкт-Петербург, ул. Лисичанская, д. 6, литер А, офис 431 (ст. метро «Черная речка», Бизнес Центр «Инком»)
• Получатель: ООО «Аларго»
• Телефон 8 (800) 555-04-86

В посылку надо обязательно вложить данные вашего первого заказа:

• ФИО, на которое был сделан заказ
• Номер заказа, если есть
• Номер телефона
• Адрес, на который нужно выслать замену.

Сохраняйте трек-номер посылки, сделайте фото квитанции и выложите его в созданной вами теме в Центре Поддержки

а когда надеваете грушу, клапан в таком же положении?

Прокладка на донышке клапана есть? Белая круглая, посмотрите

если видите ,что количество смазки играет роль, может быть Вам не совсем подходит адгезионный гель и попробовать смазку погуще, такую например https://extender24.ru/catalog/zdorove-i-gigiena/kremy/contex-plus-silk-100ml/

попробуйте смазку погуще

не докручивается, то есть дальше клапан не идет по резьбе?

не может быть такого, что вы наливаете слишком много геля на мембраны и головку? они должны быть смазаны каплей, но не прямо залиты. 

Или может быть дело в геле и он не совсем Вам подходит и попробовать какой-то состав погуще, типа такого https://extender24.ru/catalog/zdorove-i-gigiena/kremy/contex-plus-silk-100ml/

***Во время ношения головка всегда должна быть целиком в камере? Или допускается если ее часть будет в шлюзе?

Желательно чтобы была вся в шлюзе, но допускается выход части головки в шлюз, если есть покраснение, которое проходит, можно носить так, если появляются гематомы, нужно смотреть, по надеванию и применению.

Надевать камеру нужно так: 

Присоедините грушу к камере. Сожмите грушу не полностью, а примерно на 2/3. Это необходимо для того, чтобы после поворота груши на клапане сжать ее полностью, удалив остатки воздуха между мембранами.

Поверните грушу, сжатую на 2/3, на клапане. Сожмите грушу полностью, мембраны при этом прогибаются наружу. Продолжая держать грушу полностью сжатой, плотно прижмите головку пениса к шлюзу, и отпустите грушу, головка должна частично или полностью всосаться.

Сделайте еще качек грушей (т.е. повернуть грушу/сжать/повернуть/отпустить), головка окажется полностью внутри вакуумной камеры.

***можно ли носить 2/1? Т.е. 2 дня ношу, один - перерыв. Или чтобы был результат надо каждый день ?

Трудно сказать, при таком ношении результат возможен, хотя желательно конечно носить каждый день

Вряд ли все такие плотные, или Вы уже все перепробовали?

***нужно очень растянуть резину

видимо совсем плотные мембраны попались, в этой партии такие попадаются иногда, мы сообщили претензию производителю, они утверждают, что в новой партии проблем таких не будет, очень на это надеемся.