подробно опишите, как Вы надеваете вакуумную камеру.

кровоизлияния держаться неделями, меняют цвет в процессе рассасывания, за ночь точно не пройдут

***Хорошо, а на почту придёт или курьером?

на почту

***около 10 минут за сет?

да, вроде того, там переусердствовать сложно, мошонку только не грейте.

***И также вопрос по поводу крема персидский шах, его можно перед каждым сетом мазать, ну т.е примерно 3 раза за день?

Можно 1, можно перед каждым сетом, перед каждым я думаю эффективнее.

***с покраснениями на головке пока не разобрался

Если это просто покраснения, и нет травм кожи и микрокровоизлияний, то покраснения сами по себе не являются такой уж проблемой, головка длительное время обжата в камере, и потом кровообращение в ней усиливается, кожа краснеет.

***есть вообще ещё какие-то моменты из-за которых может быть такая проблема?

Собственно все моменты указаны тут: https://feedback.extender24.ru/knowledge-bases/7/articles/8121-problemyi-s-nosheniem-vakuumnogo-ekstendera 

в гарантийном сказали, отправка завтра

Приношу извинения, видимо была проблема с оповещением о новом вопросе. Как видите у нас в Центре поддержки на все вопросы написаны ответы, во всех темах, в рабочее время ответ приходит в течение 20 минут. Так что здесь речь не о наплевательском отношении, а о техническом сбое, прошу принять это во внимание.

сломанную деталь для ремонта нужно выслать нам службой EMS.

ОТПРАВЛЕНИЯ, ВЫСЛАННЫЕ ЧЕРЕЗ ПОЧТУ РОССИИ, НЕ ПРИНИМАЮТСЯ!

При поломке вакуумной камеры (камера не держит давление, спускает) нужно высылать только 2 детали — камеру и клапан. Детали должны быть чисто вымыты.

ДЕТАЛИ, ИМЕЮЩИЕ СЛЕДЫ ЗАГРЯЗЕНИЙ И АДГЕЗИОННОГО ГЕЛЯ БУДУТ ВЫСЛАНЫ НАЗАД ЗА СЧЕТ ПОКУПАТЕЛЯ, БЕЗ РАССМОТРЕНИЯ ГАРАНТИЙНОГО СЛУЧАЯ.

• Адрес: 197342, Россия г. Санкт-Петербург, ул. Лисичанская, д. 6, литер А, офис 431 (ст. метро «Черная речка», Бизнес Центр «Инком»)
• Получатель: ООО «Аларго»
• Телефон 8 (800) 555-04-86

В посылку надо обязательно вложить данные вашего первого заказа:

• ФИО, на которое был сделан заказ
• Номер заказа, если есть
• Номер телефона
• Адрес, на который нужно выслать замену

Сохраняйте трек-номер посылки, сделайте фото квитанции и выложите его в созданной вами теме в Центре Поддержки

сломанную деталь для ремонта нужно выслать нам службой EMS.

ОТПРАВЛЕНИЯ, ВЫСЛАННЫЕ ЧЕРЕЗ ПОЧТУ РОССИИ, НЕ ПРИНИМАЮТСЯ!

Нужно выслать только упорное кольцо. Детали должны быть чисто вымыты.

ДЕТАЛИ, ИМЕЮЩИЕ СЛЕДЫ ЗАГРЯЗЕНИЙ И АДГЕЗИОННОГО ГЕЛЯ БУДУТ ВЫСЛАНЫ НАЗАД ЗА СЧЕТ ПОКУПАТЕЛЯ, БЕЗ РАССМОТРЕНИЯ ГАРАНТИЙНОГО СЛУЧАЯ.

• Адрес: 197342, Россия г. Санкт-Петербург, ул. Лисичанская, д. 6, литер А, офис 431 (ст. метро «Черная речка», Бизнес Центр «Инком»)
• Получатель: ООО «Аларго»
• Телефон 8 (800) 555-04-86

В посылку надо обязательно вложить данные вашего первого заказа:

• ФИО, на которое был сделан заказ
• Номер заказа, если есть
• Номер телефона
• Адрес, на который нужно выслать замену.

Сохраняйте трек-номер посылки, сделайте фото квитанции и выложите его в созданной вами теме в Центре Поддержки

видимо плохо нанесли фиксатор резьбы на заводе. Можете самостоятельно нанести на резьбу клей или фиксатор резьбы, или вы слать нам для гарантийной замены, сообщите здесь свое решение.

с обычного периода адаптации, можно не с первой недели а со второй например, так как первая неделя нужна, чтобы обучиться применению экстендера.

Вообще не нормальное, обычно так и идет дня два. Видимо какая-то накладка была, уже передали курьеру.