Ваши комментарии

сломанную деталь для ремонта нужно выслать нам службой EMS.

ОТПРАВЛЕНИЯ, ВЫСЛАННЫЕ ЧЕРЕЗ ПОЧТУ РОССИИ, НЕ ПРИНИМАЮТСЯ!

При поломке вакуумной камеры (камера не держит давление, спускает) нужно высылать только 2 детали — камеру и клапан. Детали должны быть чисто вымыты.

ДЕТАЛИ, ИМЕЮЩИЕ СЛЕДЫ ЗАГРЯЗЕНИЙ И АДГЕЗИОННОГО ГЕЛЯ БУДУТ ВЫСЛАНЫ НАЗАД ЗА СЧЕТ ПОКУПАТЕЛЯ, БЕЗ РАССМОТРЕНИЯ ГАРАНТИЙНОГО СЛУЧАЯ.

  • Адрес: 197342, Россия г. Санкт-Петербург, ул. Лисичанская, д. 6, литер А, офис 431 (ст. метро «Черная речка», Бизнес Центр «Инком»)
  • Получатель: ООО «Аларго»
  • Телефон 8 (800) 555-04-86

В посылку надо обязательно вложить данные вашего первого заказа:

  • ФИО, на которое был сделан заказ
  • Номер заказа, если есть
  • Номер телефона
  • Адрес, на который нужно выслать замену

Сохраняйте трек-номер посылки, сделайте фото квитанции и выложите его в созданной вами теме в Центре Поддержки

сломанную деталь для ремонта нужно выслать нам службой EMS.

ОТПРАВЛЕНИЯ, ВЫСЛАННЫЕ ЧЕРЕЗ ПОЧТУ РОССИИ, НЕ ПРИНИМАЮТСЯ!

При поломке вакуумной камеры (камера не держит давление, спускает) нужно высылать только 2 детали — камеру и клапан. Детали должны быть чисто вымыты.

ДЕТАЛИ, ИМЕЮЩИЕ СЛЕДЫ ЗАГРЯЗЕНИЙ И АДГЕЗИОННОГО ГЕЛЯ БУДУТ ВЫСЛАНЫ НАЗАД ЗА СЧЕТ ПОКУПАТЕЛЯ, БЕЗ РАССМОТРЕНИЯ ГАРАНТИЙНОГО СЛУЧАЯ.

  • Адрес: 197342, Россия г. Санкт-Петербург, ул. Лисичанская, д. 6, литер А, офис 431 (ст. метро «Черная речка», Бизнес Центр «Инком»)
  • Получатель: ООО «Аларго»
  • Телефон 8 (800) 555-04-86

В посылку надо обязательно вложить данные вашего первого заказа:

  • ФИО, на которое был сделан заказ
  • Номер заказа, если есть
  • Номер телефона
  • Адрес, на который нужно выслать замену

Сохраняйте трек-номер посылки, сделайте фото квитанции и выложите его в созданной вами теме в Центре Поддержки

не вижу, у клапана нет зазора с корпусом камеры, когда он закручен?

открутите клапан, на его донышке есть белая прокладка?

посмотрите, она целая, без дефектов?

*** Мембраны пробовал зеленые неудобно, сплиты тоже пробовал все неудобно

мне кажется отеки и повреждение кожи все-таки более неудобно. 

А желтые мембраны давно заменяли?

***Из-за чего это может быть

головка отлипает от мембраны и проваливается в шлюз, над ней образуется вакуум, на котором она висит, и от этого отекает.

Если головка выходит постепенно, то можно просто переодеть камеру в середине сета.

скорее всего придется высылать камеру на гарантийное обслуживание. На этот мэйл не вижу заказов, напишите номер телефонный, на который заказ делали, я потру его здесь сразу.

Проверьте, когда головка выскочила, мембраны остаются втянутыми?
Если да, то пробуйте ставить сплиты, так как слишком легко головка проскакивает через шлюз. Другой вариант - использовать мембраны меньшего размера, зеленые.

А, Вы имеете в виду, что короткий сон повлияет на результат? Это маловероятно.

а покажите, в каком положении у Вас клапан перед присоединением груши, выложите фото.

Груша втягивает мембраны? 

Проверьте, когда головка выскочила, мембраны остаются втянутыми?
Если да, то пробуйте ставить сплиты, так как слишком легко головка проскакивает через шлюз. Другой вариант - использовать мембраны меньшего размера, зеленые.

***+ очень сильно отекает головка, что покраснения не проходит даже за сутки (хотя сет был около 1,5-2 часа)

головка отлипает от мембраны и проваливается в шлюз, над ней образуется вакуум, на котором она висит, и от этого отекает.

Можно попробовать подключить.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho