Ваши комментарии
да, гарантийный их осмотрит, и сделаем возврат за них, + пришлем новую грушу.
я поговорил с гарантийным, если комплекты не распакованы, можем забрать назад 3 комплекта зеленых мембран и 3 комплекта зеленых шлюзов.
Камера держит вакуум сама по себе, если из нее откачать воздух, не надевая, и положить на минут 40 - мембраны останутся втянутыми?
нет, возвратов по изделиям из латекса нет по Правилам торговли в РФ.
Да, камера проверена, на отправке новая уже.
опишите подробно, как Вы надеваете вакуумную камеру.
на вид все в порядке, значит нужно защелкивать камеру до упора, и поворачивать. Может быть камера чуть-чуть не доходит до защелкнутого положения на камере - пробуйте нажать на грушу, слегка поворачивая грушу по часовой/против часовой
в нужную сторону поворачиваете? там левая резьба.
Можете сделать фото, на котором видно положение клапана перед присоединением груши, и зазор между камерой и клапаном?
сломанную деталь для ремонта нужно выслать нам службой EMS.
ОТПРАВЛЕНИЯ, ВЫСЛАННЫЕ ЧЕРЕЗ ПОЧТУ РОССИИ, НЕ ПРИНИМАЮТСЯ!
Нужно высылать только грушу.
ДЕТАЛИ, ИМЕЮЩИЕ СЛЕДЫ ЗАГРЯЗЕНИЙ И АДГЕЗИОННОГО ГЕЛЯ БУДУТ ВЫСЛАНЫ НАЗАД ЗА СЧЕТ ПОКУПАТЕЛЯ, БЕЗ РАССМОТРЕНИЯ ГАРАНТИЙНОГО СЛУЧАЯ.
- Адрес: 197342, Россия г. Санкт-Петербург, ул. Лисичанская, д. 6, литер А, офис 431 (ст. метро “Черная речка”, Бизнес Центр «Инком»)
- Получатель: ООО «Аларго»
- Телефон 8 (800) 555-04-86
В посылку надо обязательно вложить данные вашего первого заказа:
- ФИО, на которое был сделан заказ
- Номер заказа, если есть
- Номер телефона
- Адрес, на который нужно выслать замену.
Сохраняйте трек-номер посылки, сделайте фото квитанции и выложите его в созданной вами теме в Центре Поддержки
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Если откачать из камеры воздух, не надевая ее, мембрана прилипнет к внутренним стенкам камеры? С какого качка?
Сохранится ли вакуум, если камеру с откачанным воздухом положить минут на 40?