Ваши комментарии

сломанную деталь для ремонта нужно выслать нам службой EMS.

ОТПРАВЛЕНИЯ, ВЫСЛАННЫЕ ЧЕРЕЗ ПОЧТУ РОССИИ, НЕ ПРИНИМАЮТСЯ!

При поломке вакуумной камеры (камера не держит давление, спускает) нужно высылать только 3 детали — камеру с грушей и клапан. Детали должны быть чисто вымыты.

ДЕТАЛИ, ИМЕЮЩИЕ СЛЕДЫ ЗАГРЯЗЕНИЙ И АДГЕЗИОННОГО ГЕЛЯ БУДУТ ВЫСЛАНЫ НАЗАД ЗА СЧЕТ ПОКУПАТЕЛЯ, БЕЗ РАССМОТРЕНИЯ ГАРАНТИЙНОГО СЛУЧАЯ.

  • Адрес: 197342, Россия г. Санкт-Петербург, ул. Лисичанская, д. 6, литер А, офис 431 (ст. метро «Черная речка», Бизнес Центр «Инком»)
  • Получатель: ООО «Аларго»
  • Телефон 8 (800) 555-04-86

В посылку надо обязательно вложить данные вашего первого заказа:

  • ФИО, на которое был сделан заказ
  • Номер заказа, если есть
  • Номер телефона
  • Адрес, на который нужно выслать замену.

Сохраняйте трек-номер посылки, сделайте фото квитанции и выложите его в созданной вами теме в Центре Поддержки

Камера держит вакуум сама по себе, если из нее откачать воздух, не надевая, и положить на минут 40 - мембраны останутся втянутыми?

сейчас изготовитель корректирует плотность мембран, будем надеяться, что с новыми мембранами заработет

хорошо, передаю в гарантийный, чтобы выслали Вам новый комплект мембран.

странно. Давайте мы пришлем Вам мембраны на замену.- на этот же адрес?

И еще сделайте мне на всякий случай фото, на котором видно положение клапана перед присоединением груши.

***можно ли сейчас делать упражнение верёвка

можно

всегда удавалось решить, хотя бы до более-менее удовлетворительного результата. Но дело в том, что когда изменяются мембраны, а такое уже бывало не раз, информации по ним мало, а производитель корректирует жесткость мембран, растяжимость и тд в процессе эксплуатации, если появляются жалобы по использованию. Мы отправили несколько жалоб, производитель ответил, что корректировки производятся. 


Сейчас информации по новым мембранам мало, но и обращений по плохой фиксации на новых мембранах не очень много (да и в большинстве случаев удается справиться, немного изменив тактику надевания).

да, можно попробовать.

попробуйте смазать мембрану гелем и оставить на ночь в таком положении - груша надета и сжата, мембрана должна подрастянуться.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho