0
На рассмотрении

Обращение

Шерали 3 года назад обновлен 3 года назад 13

Здравствуйте, прощу проверить и поменять мембраны по гарантии

вы с начала проверьте пожалуйста гарантии ,

Агафонов Леонид Владимирович 

Адрес Балашиха, ул,бульвар Нестерова 10 

8915-327-81-19 

Жду ответа

Заказ от 18 года, экстендер еще на гарантии.

Тогда предлагаю заменить по гарантии, изучите пожалуйста инструкцию: 

Вам надо выслать сломанную деталь службой EMS.

ОТПРАВЛЕНИЯ, ВЫСЛАННЫЕ ЧЕРЕЗ ПОЧТУ РОССИИ, НЕ ПРИНИМАЮТСЯ!

При поломке вакуумной камеры (камера не держит давление, спускает) нужно высылать только 2 детали — камеру и клапан. Детали должны быть чисто вымыты.

ДЕТАЛИ, ИМЕЮЩИЕ СЛЕДЫ ЗАГРЯЗЕНИЙ И АДГЕЗИОННОГО ГЕЛЯ БУДУТ ВЫСЛАНЫ НАЗАД ЗА СЧЕТ ПОКУПАТЕЛЯ, БЕЗ РАССМОТРЕНИЯ ГАРАНТИЙНОГО СЛУЧАЯ.

  • Адрес: 197342, Россия г. Санкт-Петербург, ул. Лисичанская, д. 6, литер А, офис 431 (ст. метро «Черная речка», Бизнес Центр «Инком»)
  • Получатель: ООО «Аларго»
  • Телефон 8 (812) 438-12-63

В посылку надо обязательно вложить данные вашего первого заказа:

  • ФИО, на которое был сделан заказ
  • Номер заказа, если есть
  • Номер телефона
  • Адрес, на который был сделан заказ

Сохраняйте трек-номер посылки, сделайте фото квитанции и выложите его в созданной вами теме в Центре Поддержки или отправьте фото с трек номером на почту info@extender24.ru с пометкой “Гарантия”.

оставил на час, спускает примерно см 2

я примерно года два пользуюсь, знаю как надо пользоваться, странно почему то не держит 

Возможно поломка - камера либо клапан. Тест провели, что по итогу?

перед проверкой чуть-чуть дожмите клапан рукой, возможно, что немного поизносилась прокладка клапана.

Если резьба камеры треснула и дело в ней, то в этот момент камера начинает наоборот активно спускать.

я сейчас на работе буду проверю ещё раз, но когда проверял выпускает воздух примерно сантиметр 

и укажите номер телефона контактного, на Ваш емэйл не нахожу заказа на экстендер у нас в базе.

Извините это ни мембран, вакуумная камера 

проверяли вакуумную камеру - если не надевая откачать воздух и положить на час-полтора - мембарна возвращается в исходное положение, или остается втянутой?

На рассмотрении

Мембраны это расходник, гарантии на них нет.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho