ничего не разбирал. Всё как пришло так и стоит на месте. Какая прокладка и где она находится? Разве из-за прокладки может не хватать резьбы?

а если его по часовой крутить то он откроется на один оборот 

так он же закручивается против часовой . Соответственно он не дотягивает до нужного положения