Ваши комментарии
желательно начать только с экстендера. Помпа обычно подключается на 2-3 месяце использования экстендера.
можно либо выслать на замену либо посадить резьбу на резьбовой герметик/клей самостоятельно. Сообщите свое решение.
***Вакуумная камера вставляется только в немного приоткрытом положении клапана в грушу
приоткрывать не нужно, закрутите клапан на вакуумной камере до упора, но без усилия. Наденьте грушу на клапан, насколько войдет, а затем нажмите на грушу, слегка поворачивая ее по часовой-против часовой стрелки, груша защелкнется на выступах камеры. В дальнейшем система разработается и будет надеваться и сниматься проще.
по этому телефону заказ на комплит сет от 17 года и гарантийный обмен камеры от 17 года - уже не на гарантии.
перерыв достаточный, начинать со второй недели
на этот мейл вижу только заказ Пенимастера в 2016 году, если покупали камеру или какой-то из комплектов позднее, напишите контактный телефон, который указывали в заказе, я проверю и потру его здесь сразу.
на этот мейл вижу только заказ Пенимастера в 2016 году
ранее камера работала или не работала изначально?
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
сломанную деталь для ремонта нужно выслать нам службой EMS.
ОТПРАВЛЕНИЯ, ВЫСЛАННЫЕ ЧЕРЕЗ ПОЧТУ РОССИИ, НЕ ПРИНИМАЮТСЯ!
При поломке вакуумной камеры (камера не держит давление, спускает) нужно высылать только 3 детали — камеру с клапаном и грушу. Детали должны быть чисто вымыты.
ДЕТАЛИ, ИМЕЮЩИЕ СЛЕДЫ ЗАГРЯЗЕНИЙ И АДГЕЗИОННОГО ГЕЛЯ БУДУТ ВЫСЛАНЫ НАЗАД ЗА СЧЕТ ПОКУПАТЕЛЯ, БЕЗ РАССМОТРЕНИЯ ГАРАНТИЙНОГО СЛУЧАЯ.
В посылку надо обязательно вложить данные вашего первого заказа:
Сохраняйте трек-номер посылки, сделайте фото квитанции и выложите его в созданной вами теме в Центре Поддержки