Ваши комментарии
В наличии шлангов нет.
камеру заменили, отправка сегодня.
так конечно быть не должно, пришлите фото клапана на всякий случай, и вероятно будем гарантийную замену оформлять.
***Пока фото сделать не могу
наверное стоит посмотреть все-таки, в каком положении клапан, сделайте, как сможете.
***у меня головка практически сразу выползает
то есть головка полностью из камеры выходит, или частично все-таки?
а когда третий качек делаете, груша легко распрямляется?
Сплит пробовали ставить, ка он меняет ситуацию с надеванием?
и это все сразу началось при первых применениях, или какое-то время работало нормально? Натяжение какое у вас на штангах?
***Ну то есть клапан закручивается не вплотную
можете фото сделать? Хотя конечно если вы откачали воздух, не надевая камеру, сняли грушу, и при этом герметичность поддерживается 40 минут и более, то должно быть положение клапана нормальное.
***со временем головка выходит буквально минут через 10.
мембраны при этом остаются втянутыми, или выходят в исходное положение?
****Клапан на камере закручивается не полностью
уточните, что значит не полностью?
***со временем головка выходит буквально минут через 10.
мембраны при этом остаются втянутыми, или выходят в исходное положение?
Мембрана втягивается полностью, если не надевая, откачать из камеры воздух, мембрана втянется полностью, до донышка камеры?
Камера держит вакуум сама по себе, если из нее откачать воздух, не надевая, и положить на минут 40 - мембраны останутся втянутыми?
сломанную деталь для замены нужно выслать нам службой EMS Почты России.
ОТПРАВЛЕНИЯ, ВЫСЛАННЫЕ ОБЫЧНЫМ ПОЧТОВЫМ ОТПРАВЛЕНИЕМ, НЕ ПРИНИМАЮТСЯ!
При поломке вакуумной камеры (камера не держит давление, спускает) нужно высылать только 3 детали — камеру с грушей и клапан. Детали должны быть чисто вымыты.
ДЕТАЛИ, ИМЕЮЩИЕ СЛЕДЫ ЗАГРЯЗЕНИЙ И АДГЕЗИОННОГО ГЕЛЯ БУДУТ ВЫСЛАНЫ НАЗАД ЗА СЧЕТ ПОКУПАТЕЛЯ, БЕЗ РАССМОТРЕНИЯ ГАРАНТИЙНОГО СЛУЧАЯ.
Адрес: 197342, Россия г. Санкт-Петербург, ул. Лисичанская, д. 6, литер А, офис 431 (ст. метро «Черная речка», Бизнес Центр «Инком»)
Получатель: ООО «Аларго»
Телефон 8 (800) 555-04-86
В посылку надо обязательно вложить данные вашего первого заказа:
ФИО, на которое был сделан заказ
Номер заказа, если есть
Номер телефона
Адрес, на который нужно выслать замену.
Сохраняйте трек-номер посылки, сделайте фото квитанции и выложите его в созданной вами теме в Центре Поддержки
ок, ждем
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
хорошо, ожидайте оповещение сдэка