Ваши комментарии

***Уже можно добавить 5мм и носить и нетрогать винты, правильно??

без разницы, что 5 мм добавить, что винты на 5 мм выкрутить - это одно и тоже.

создайте отдельную тему, перейдя по ссылке: https://extender24.userecho.com/?show_feedback_form=true
и опишите подробно по пунктам,как надеваете и носите экстендер.

К сожалению объяснить ее точно я не могу. Могу предположить, что прикладывается излишнее усилие вправо влево, на излом резьбы. То есть вправо влево выгибается груша относительно камеры.

починить эти камеры нельзя, замену можем выслать только по полной оплате.

если тяга сразу же падает до 690, то можно наверное не убирать.

в первый месяц по 10 часов носить нельзя, это самая частая причина отсутствия результатов. Методика ношения тут: https://extender24.userecho.com/ru/knowledge-bases/7/articles/8104-metodika-nosheniya-ekstendera

поясните подробнее, желательно с фото, какая штанга и откуда она вылетает

мы к сожалению не сможем ее Вам заменить, камер практически нет, поставка из Германии задерживается, камеры на замену сильно ограничены.
У нас это первый случай за 10 лет, чтобы столько камер было сломано, это явно не какой-то "брак", возможно Вы прикладываете большое усилие на излом или что-то в этом роде.

сломанную деталь для ремонта нужно выслать нам службой EMS.

ОТПРАВЛЕНИЯ, ВЫСЛАННЫЕ ЧЕРЕЗ ПОЧТУ РОССИИ, НЕ ПРИНИМАЮТСЯ!

Нужно высылать только 2 детали — упорное кольцо и отвалившуюся штангу. Детали должны быть чисто вымыты.

ДЕТАЛИ, ИМЕЮЩИЕ СЛЕДЫ ЗАГРЯЗЕНИЙ И АДГЕЗИОННОГО ГЕЛЯ БУДУТ ВЫСЛАНЫ НАЗАД ЗА СЧЕТ ПОКУПАТЕЛЯ, БЕЗ РАССМОТРЕНИЯ ГАРАНТИЙНОГО СЛУЧАЯ.

  • Адрес: 197342, Россия г. Санкт-Петербург, ул. Лисичанская, д. 6, литер А, офис 431 (ст. метро «Черная речка», Бизнес Центр «Инком»)
  • Получатель: ООО «Аларго»
  • Телефон 8 (800) 555-04-86

В посылку надо обязательно вложить данные вашего первого заказа:

  • ФИО, на которое был сделан заказ
  • Номер заказа, если есть
  • Номер телефона
  • Адрес, на который был сделан заказ

Сохраняйте трек-номер посылки, сделайте фото квитанции и выложите его в созданной вами теме в Центре Поддержки

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho