изменения цвета вызваны повышенным кровообращением в головке после снятия экстендера, это нормально. Если конечно дело не доходит до микрокровоизлияний или других повреждений кожи.

***смазка просто невероятно жирная

Это не смазка, а адгезионный гель, который служит для прилипания головки к мембранам, поэтому он должен быть вязким и замена его на смазки хорошего эффекта не дает. Наносить ее много не нужно, после использования достаточно протереть салфеткой мембраны и в конце дня промыть теплой водой с чистящим средством.

***и рамки для отверстия.

Попробуйте вынуть сплит-адаптеры, и надевать без них, судя по всему, головка застревает в шлюзе, мембрана отрывается от нее и уходит вглубь камеры.

*** Это самый исчерпывающий ответ который только мог быть.

По предоставленной информации - да. Угадать проблему по симптому типа - "покраснела головка" - я не могу, так как симптомы всегда одинаковые - покраснения, повреждения кожи.

Поэтому дождаться исчезновения симптомов + несколько дней.

Симптомы уже исчезли?

Как Вы носите экстендер сейчас - натяжение, длина сетов?

До этого у Вас тоже были проблемы с фиксацией - решились как-то?

Вообще то браком не является, но по гарантии заменим, если экстендер был куплен у нас.

Чтобы получить гарантийную замену, Вам надо выслать сломанную деталь службой EMS.

ОТПРАВЛЕНИЯ, ВЫСЛАННЫЕ ЧЕРЕЗ ПОЧТУ РОССИИ, НЕ ПРИНИМАЮТСЯ!

При поломке вакуумной камеры (камера не держит давление, спускает) нужно высылать только 2 детали — камеру и клапан. Детали должны быть чисто вымыты.

• Адрес: 197342, Россия г. Санкт-Петербург, ул. Лисичанская, д. 6, литер А, офис 431 (ст. метро «Черная речка», Бизнес Центр «Инком»)
• Получатель: ООО «Аларго»
• Телефон 8 (812) 438-12-63

В посылку надо обязательно вложить данные вашего первого заказа:

• ФИО, на которое был сделан заказ
• Номер заказа, если есть
• Номер телефона
• Адрес, на который был сделан заказ

Сохраняйте трек-номер посылки, сделайте фото квитанции и выложите его в созданной вами теме в Центре Поддержки или отправьте фото с трек номером на почту info@alargo.ru с пометкой “Гарантия”.

эффект не уменьшится. Натяжение нужно регулировать в том положении, в котором носите.

***делаю все так как написанно в инструкции.

Вопрос был, делаете ли Вы как я Вам написал. У нас еще не было обращения, где бы кто-то делал все не по инструкции, тем не менее вопросы возникают.

Посмотрите внимательно пожалуйста последовательность действий, так как на 90% это не клапан.

вперед=перпендикулярно телу. 

прекратить ношение, пока не исчезнут все симптомы.

Да нормально вроде, все так носят. Сидеть можно немного на краю стула, свесив экстендер вниз, или вперед его направить. Для постоянного передвижения по дому можно вверх направить.

ок, ждем посылку.