***так в чем проблема?

По правилам торговли в РФ существует специальный Перечень предметов, не подлежащих возврату и обмену, в него включены все предметы и устройства, могущие иметь контакт с телом.

Мы не продаем б/у устройства, и покупая аппарат вы наверное рассчитываете, что он будет новый, а не "почти новый по которому почти не дотрагивались пенисом другие люди".

***в результате эта возможность полностью отсутствует

Я в этом кстати не уверен, то, что у вас не получилось надеть вакуумную камеру, не обязательно говорит о том, что возможность его надеть полностью отсутствует. Здесь посмотрите, у мужчины пенис 19 см, размер головки с размер камеры, возможность надеть полностью присутствует https://extender24.ru/instrukcii/penimaster/zakreplenie-penimaster-pro-na-penise/

***подойдет ли мне механика которая представлена у вас

Да, подойдет.

сломанную деталь для ремонта нужно выслать нам службой EMS.

ОТПРАВЛЕНИЯ, ВЫСЛАННЫЕ ЧЕРЕЗ ПОЧТУ РОССИИ, НЕ ПРИНИМАЮТСЯ!

При поломке вакуумной камеры (камера не держит давление, спускает) нужно высылать только 3 детали — камеру с грушей и клапан. Детали должны быть чисто вымыты.

ДЕТАЛИ, ИМЕЮЩИЕ СЛЕДЫ ЗАГРЯЗЕНИЙ И АДГЕЗИОННОГО ГЕЛЯ БУДУТ ВЫСЛАНЫ НАЗАД ЗА СЧЕТ ПОКУПАТЕЛЯ, БЕЗ РАССМОТРЕНИЯ ГАРАНТИЙНОГО СЛУЧАЯ.

• Адрес: 197342, Россия г. Санкт-Петербург, ул. Лисичанская, д. 6, литер А, офис 431 (ст. метро «Черная речка», Бизнес Центр «Инком»)
• Получатель: ООО «Аларго»
• Телефон 8 (800) 555-04-86

В посылку надо обязательно вложить данные вашего первого заказа:

• ФИО, на которое был сделан заказ
• Номер заказа, если есть
• Номер телефона
• Адрес, на который нужно выслать замену.

Сохраняйте трек-номер посылки, сделайте фото квитанции и выложите его в созданной вами теме в Центре Поддержки

***Я до этого 10 дней делал тоже перерыв, а сейчас видимо более долгий нужен получается. Как это скажется на прогрессе

Точно сказать нельзя, но перерыв нужно делать в любом случае. Можно конечно купить ремешковую систему для Penimaster, и носить пока с ремешком до заживления кожи. https://extender24.ru/catalog/trenazhyory-penisa/ekstendery/penimaster-pro-chrome-upgrade-variant/

***И потом как начинать правильно нужно?

Обычно делают короткую адаптацию - неделю носят на пониженном натяжении, начиная граммов с 500, и к концу недели доходя до максимального натяжения.

то есть вы его затягиваете а он отскакивает сам собой в открытое положение, так?

1) нет, возврату и обмену такие устройства и детали не подлежат.

2) только с камерой.

***У вас вроде бы есть какие-то ремешки для крепления.

https://extender24.ru/catalog/trenazhyory-penisa/ekstendery/penimaster-chrome/ - такой комплект есть для перехода на механику. 

Камер большего размера не существует.

***Проблем до этого не было с ношением.

теперь они есть. 

по описанию "все делаю как обычно" никакой рекомендации дать нельзя. Пузыри, а до этого точки - кожа повреждалась постепенно, видимо обычное надевание приводит к травмированию кожи. Теперь нужен большой перерыв в ношении, так как по местам повреждений повреждается очень просто, и повреждение становится перманентным. 

1) пришлем замену на тот же адрес что и в прошлом заказе.

2) Мембрана втягивается полностью, если не надевая, откачать из камеры воздух, мембрана втянется полностью, до донышка камеры?

более развернуто, что и как происходит?

добрый день, мембрана втягивается полностью, если не надевая, откачать из камеры воздух, мембрана втянется полностью, до донышка камеры?