то есть вы его затягиваете а он отскакивает сам собой в открытое положение, так?

1) нет, возврату и обмену такие устройства и детали не подлежат.

2) только с камерой.

***У вас вроде бы есть какие-то ремешки для крепления.

https://extender24.ru/catalog/trenazhyory-penisa/ekstendery/penimaster-chrome/ - такой комплект есть для перехода на механику. 

Камер большего размера не существует.

***Проблем до этого не было с ношением.

теперь они есть. 

по описанию "все делаю как обычно" никакой рекомендации дать нельзя. Пузыри, а до этого точки - кожа повреждалась постепенно, видимо обычное надевание приводит к травмированию кожи. Теперь нужен большой перерыв в ношении, так как по местам повреждений повреждается очень просто, и повреждение становится перманентным. 

1) пришлем замену на тот же адрес что и в прошлом заказе.

2) Мембрана втягивается полностью, если не надевая, откачать из камеры воздух, мембрана втянется полностью, до донышка камеры?

более развернуто, что и как происходит?

добрый день, мембрана втягивается полностью, если не надевая, откачать из камеры воздух, мембрана втянется полностью, до донышка камеры?

внутренняя мембрана стоит?

какой комплект мембран установлен, сплиты?

Опишите подробно, как надеваете вакуумную камеру.

поясните подробнее, там фиксатора же нет никакого, как не фиксируется?

прокладка в клапане, не выпала?

сломанную деталь для ремонта нужно выслать нам службой EMS.

ОТПРАВЛЕНИЯ, ВЫСЛАННЫЕ ЧЕРЕЗ ПОЧТУ РОССИИ, НЕ ПРИНИМАЮТСЯ!

При поломке вакуумной камеры (камера не держит давление, спускает) нужно высылать только 3 детали — камеру с грушей и клапан. Детали должны быть чисто вымыты.

ДЕТАЛИ, ИМЕЮЩИЕ СЛЕДЫ ЗАГРЯЗЕНИЙ И АДГЕЗИОННОГО ГЕЛЯ БУДУТ ВЫСЛАНЫ НАЗАД ЗА СЧЕТ ПОКУПАТЕЛЯ, БЕЗ РАССМОТРЕНИЯ ГАРАНТИЙНОГО СЛУЧАЯ.

• Адрес: 197342, Россия г. Санкт-Петербург, ул. Лисичанская, д. 6, литер А, офис 431 (ст. метро «Черная речка», Бизнес Центр «Инком»)
• Получатель: ООО «Аларго»
• Телефон 8 (800) 555-04-86

В посылку надо обязательно вложить данные вашего первого заказа:

• ФИО, на которое был сделан заказ
• Номер заказа, если есть
• Номер телефона
• Адрес, на который нужно выслать замену.

Сохраняйте трек-номер посылки, сделайте фото квитанции и выложите его в созданной вами теме в Центре Поддержки