ответили, что этот номер не является серийным номером. Серийный номер начинается с буквы, а затем имеет комбинацию цифр, например серийный номер: С2019071620

На обратной стороне коробки должен быть

не повлияет, регулируйте тягу в том положении, в котором носите.

я уже говорил, этого номера в базе клиентов нет. По серийнику подал производителю. 

Может через врача какого-то брали?

К сожалению таких номеров тоже нет. Уверены, что у нас покупали? Я тогда по серийнику попробую узнать, но это займет некоторое время, лучше бы вспомнить контактный номер телефонный.

на этот номер нет заказов, может быть какой-то другой есть?

Можно, если камера/экстендер куплены у нас, и срок гарантии не закончился. По указанному при регистрации мэйлу у нас заказов не числится, напишите контактный номер, который указывали при заказе, я потру его сразу.
Также нужно фото камеры и серийного номера на чемодане Пенимастер.

Ок, напишите сюда, как соберетесь делать заказ.

Если у Вас нормальная фиксация сохраняется на одних мембранах, можно носить, пока есть фиксация. Автор дает среднее значение, чтобы можно было прикинуть нужное количество расходников на курс ношения. Купив пару комплектов, пользователь и сам поймет, сколько их ему понадобится, и какой расход в его случае.

Никто Вас не призывает накупать себе склад расходников.

***просто замените мне комплект на другой нормальный

Другие комплекты точно такие же. Волшебного комплекта, который точно совпадет с неким б/у образцом и после этого станет все прекрасно - ни у нас ни в Германии нет. 

да, трек: 80081475985548