либо вклейте его назад, либо можно по гарантии выслать нам на замену.

с серыми мембранами такое может быть в пределах нормы.

прямо часть головки видна снаружи из шлюза?

***при натяжении в один момент я чувствую

это примерно в какой момент?

возможно при ношении постепенно ухудшается фиксация и отлипает мембрана. Можно попробовать быстро переодеть камеру в середине сета.

***но в итоге после сета половина головки припухла, а не вся целиком,

то что головка опухла целиком, никак не является целью хорошей фиксации, носите как удобнее.

возможно

***а как определить глубину втягивания?

смотрите, насколько глубоко заходит головка в камеру, и как при этом переносится сет, это нужно смотреть экспериментально.

***если чувствую какое-то шевеление в камере, что это может быть и как исправить?

не могу сказать, что там может шевелиться.

если повреждений нет, то не стоит, такое бывает.

да, получили, готовится к отправке обратно исправного комплекта

***1. С чего вы взяли что не подлежат?

Из Перечня товаров, не подлежащих обмену и возврату по правилам торговли в РФ. 

***Я еле еле ее натянул, она не тянется

Как легко надеть камеру: https://extender24.ru/novosti/kak-nadet-membranu-na-kameru/

Если внутренняя мембрана не втягивается полностью в камеру, и головку пениса не удается зафиксировать в камере, значит установленная мембрана слишком плотная, и нужно ее немного растянуть.
Плотность мембран была повышена, чтобы избежать повреждений кожи головки. Чтобы растянуть мембрану, нужно сделать следующее:

1. потереть мембрану между ладонями в течение как минимум 30 секунд (как будто вы потираете руки), чтобы разогреть латекс, сделав его более эластичным.

2. не надевая шлюзный затвор, надеть мембрану на камеру, и максимально закачать ее внутрь (чтобы она практически касалась внутренних стенок камеры), помогая груше расправляться одной рукой, и подталкивая мембрану внутрь камеры пальцем другой руки.

3. мембрану с нанесенным гелем оставить на несколько часов во втянутом положении.

***3. я не понял что вы написали.

Что конкретно? Я не могу с ваших слов понять, что вы пробовали, что за множество "стандартных способов", камера либо держит с закрытым клапаном, либо нет. Если нет - значит либо вы утеряли прокладку клапана при его перекручивании на разные камеры, либо сломана резьба камеры мне для дальнейшего гарантийного обслуживания нужно это понять. 

Можете внутрь клапана посмотреть, есть ли там прокладка?