Ваши комментарии

***Может есть возможность обменять на другую модель с доплатой?

Возможно, не уверен. Наш партнер свяжется с Вами, договоритесь.

***Подскажите на данную модель не было проблем и жалоб раньше по работе клапана?

нет, не было. такого чтобы вышли из строя 2 клапана подряд, тем более.

на файлообменник и здесь ссылку. Или на почту info@extender24.ru.

Когда Вы сможете подъехать на обмен в Екб?

сломанную деталь для ремонта нужно выслать нам службой EMS.

ОТПРАВЛЕНИЯ, ВЫСЛАННЫЕ ЧЕРЕЗ ПОЧТУ РОССИИ, НЕ ПРИНИМАЮТСЯ!

При поломке вакуумной камеры (камера не держит давление, спускает) нужно высылать 3 детали — камеру с грушей и клапан. Детали должны быть чисто вымыты.

ДЕТАЛИ, ИМЕЮЩИЕ СЛЕДЫ ЗАГРЯЗЕНИЙ И АДГЕЗИОННОГО ГЕЛЯ БУДУТ ВЫСЛАНЫ НАЗАД ЗА СЧЕТ ПОКУПАТЕЛЯ, БЕЗ РАССМОТРЕНИЯ ГАРАНТИЙНОГО СЛУЧАЯ.

  • Адрес: 197342, Россия г. Санкт-Петербург, ул. Лисичанская, д. 6, литер А, офис 431 (ст. метро «Черная речка», Бизнес Центр «Инком»)
  • Получатель: ООО «Аларго»
  • Телефон 8 (800) 555-04-86

В посылку надо обязательно вложить данные вашего первого заказа:

  • ФИО, на которое был сделан заказ
  • Номер заказа, если есть
  • Номер телефона
  • Адрес, на который нужно выслать замену.

Сохраняйте трек-номер посылки, сделайте фото квитанции и выложите его в созданной вами теме в Центре Поддержки 

***Могу вам отправить видео неисправности клапана, и то как он подсасывает воздух.

Да, сделайте пожалуйста, я пока подам запрос на решение проблемы.

а раньше работала камера, или изначально не работала?

Камера держит вакуум сама по себе, если из нее откачать воздух, не надевая, и положить на минут 20 - мембраны останутся втянутыми?

Если не доворачивать клапан, герметичность сохраняется?

ок, понаблюдайте, что и как происходит.

По заказу EXT39918A истек срок хранения 06.02.24.

Уведомление с треком было отправлено смс на номер, оканчивающийся на 30-47.,

У нас нет пока данных, что отправлено на сортировку с почты, возможно, что еще не успели отправить на возврат.

Камера держит вакуум сама по себе, если из нее откачать воздух, не надевая, и положить на минут 40 - мембраны останутся втянутыми?

сплит адаптеры установлены?

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho