Ваши комментарии

на вид все в порядке, значит нужно защелкивать камеру до упора, и поворачивать. Может быть камера чуть-чуть не доходит до защелкнутого положения на камере - пробуйте нажать на грушу, слегка поворачивая грушу по часовой/против часовой

в нужную сторону поворачиваете? там левая резьба.

Можете сделать фото, на котором видно положение клапана перед присоединением груши, и зазор между камерой и клапаном?

сломанную деталь для ремонта нужно выслать нам службой EMS.

ОТПРАВЛЕНИЯ, ВЫСЛАННЫЕ ЧЕРЕЗ ПОЧТУ РОССИИ, НЕ ПРИНИМАЮТСЯ!

Нужно высылать только грушу.

ДЕТАЛИ, ИМЕЮЩИЕ СЛЕДЫ ЗАГРЯЗЕНИЙ И АДГЕЗИОННОГО ГЕЛЯ БУДУТ ВЫСЛАНЫ НАЗАД ЗА СЧЕТ ПОКУПАТЕЛЯ, БЕЗ РАССМОТРЕНИЯ ГАРАНТИЙНОГО СЛУЧАЯ.

  • Адрес: 197342, Россия г. Санкт-Петербург, ул. Лисичанская, д. 6, литер А, офис 431 (ст. метро “Черная речка”, Бизнес Центр «Инком»)
  • Получатель: ООО «Аларго»
  • Телефон 8 (800) 555-04-86

В посылку надо обязательно вложить данные вашего первого заказа:

  • ФИО, на которое был сделан заказ
  • Номер заказа, если есть
  • Номер телефона
  • Адрес, на который нужно выслать замену.

Сохраняйте трек-номер посылки, сделайте фото квитанции и выложите его в созданной вами теме в Центре Поддержки

***Итог по первому варианту никакой,

по первому варианту нужно делать 2 качка грушей.

***1.Делаю все также как и в первом варианте, но теперь требуется три сжимания груши

при трех сжиманиях фиксации не будет - мембрана уже всосалась внутрь камеры, не увлекая за собой головку, и прилипла к стенкам камеры изнутри. Теперь головка висит на слабом вакууме между мембраной и головкой, и легко вытягивается в шлюз.

Надевать зеленые мембраны нужно аккуратно, обычно они рвутся от микроповреждений, которые получаются при надевании. Зеленые мембраны сделаны из тонкого латекса и по размеру они меньше.

смотря насколько спустила - если мембрана отошла от донышка на 3-4 мм, то это в пределах нормы.

Ч

Так как Вы не описали, что и как Вы делаете, понять, что Вы делаете не так, невозможно.

сломанную деталь для ремонта нужно выслать нам службой EMS.

ОТПРАВЛЕНИЯ, ВЫСЛАННЫЕ ЧЕРЕЗ ПОЧТУ РОССИИ, НЕ ПРИНИМАЮТСЯ!

При поломке вакуумной камеры (камера не держит давление, спускает) нужно высылать 3 детали — камеру грушу и клапан. Детали должны быть чисто вымыты.

ДЕТАЛИ, ИМЕЮЩИЕ СЛЕДЫ ЗАГРЯЗЕНИЙ И АДГЕЗИОННОГО ГЕЛЯ БУДУТ ВЫСЛАНЫ НАЗАД ЗА СЧЕТ ПОКУПАТЕЛЯ, БЕЗ РАССМОТРЕНИЯ ГАРАНТИЙНОГО СЛУЧАЯ.

  • Адрес: 197342, Россия г. Санкт-Петербург, ул. Лисичанская, д. 6, литер А, офис 431 (ст. метро “Черная речка”, Бизнес Центр «Инком»)
  • Получатель: ООО «Аларго»
  • Телефон 8 (800) 555-04-86

В посылку надо обязательно вложить данные вашего первого заказа:

  • ФИО, на которое был сделан заказ
  • Номер заказа, если есть
  • Номер телефона
  • Адрес, на который нужно выслать замену.

Сохраняйте трек-номер посылки, сделайте фото квитанции и выложите его в созданной вами теме в Центре Поддержки

вдавить с небольшим усилием, новые камеры поначалу могут работать немного туго.

натяжение нужно регулировать в том положении, в котором носите, на фото натяжение минимальное, нужно добавить еще штанги.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho