Ваши комментарии

мембраны вообще меняются раз в 10 дней примерно.

А сколько за 1 раз носите? 

да, кожа может повреждаться постепенно. А мембраны когда меняли последний раз?

А мембраны когда меняли последний раз?

***Мебраны это резинка или кольца?

шлюзная мембрана: https://extender24.ru/product/sredniy-shlyuznyy-zatvor/

внутренняя мембрана: https://extender24.ru/product/srednyaya-adgezionnaya-membrana-iz-myagkogo-lateksa-5-sht/

А полукольца - сплит-адаптеры стоят?

Камера должна надеваться воттак, почитайте пожалуйста внимательно про первый качек на 2/3 груши, и зачем это нужно:

Перед надеванием камеры нужно тщательно смазать головку и мембраны.

Присоедините грушу к камере. Сожмите грушу не полностью, а примерно на 2/3. Это необходимо для того, чтобы после поворота груши на клапане сжать ее полностью, удалив остатки воздуха между мембранами.

Поверните грушу, сжатую на 2/3, на клапане. Сожмите грушу полностью, мембраны при этом прогибаются наружу. Продолжая держать грушу полностью сжатой, плотно прижмите головку пениса к шлюзу, и отпустите грушу, головка должна частично или полностью всосаться.

Сделайте еще качек грушей (т.е. повернуть грушу/сжать/повернуть/отпустить), головка окажется полностью внутри вакуумной камеры.

Снимите грушу. После того, как груша снята, слегка доверните клапан рукой.

***как и на вашем сайте написанно врачом глицерин, но с глицирином пользуюсь уже месяцев 4,

А где у нас на сайте это написано врачом, не подскажите?
Вообще гель - это не смазка, и она не особо удачно смазками заменяется. Гель адгезионный, он служит для прилипания мембран к головке. Если такого прилипания нет - образуется карман с вакуумом, и в этом месте получается повреждение. 

В Вашем случае легкое повреждение - эти точки похоже просто гиперемия. 

В целом обычно причина повреждений неправильное надевание, неправильные компоненты - мембраны, гель, или превышение нагрузки.

А мембраны какие у Вас стоят? И давно Вы их покупали?

Первый качек грушей делаете полный - сжимаете грушу до конца?

Только почтовыми сервисами, у которых есть курьерская доставка до двери офиса.

ау. Смотрите сообщение выше.

Чтобы получить гарантийную замену, Вам надо выслать сломанную деталь службой EMS.

ОТПРАВЛЕНИЯ, ВЫСЛАННЫЕ ЧЕРЕЗ ПОЧТУ РОССИИ, НЕ ПРИНИМАЮТСЯ!

При поломке вакуумной камеры (камера не держит давление, спускает) нужно высылать только 2 детали — камеру и клапан. Детали должны быть чисто вымыты.

  • Адрес: 197342, Россия г. Санкт-Петербург, ул. Лисичанская, д. 6, литер А, офис 431 (ст. метро «Черная речка», Бизнес Центр «Инком»)
  • Получатель: ООО «Аларго»
  • Телефон 8 (812) 438-12-63

В посылку надо обязательно вложить данные вашего первого заказа:

  • ФИО, на которое был сделан заказ
  • Номер заказа, если есть
  • Номер телефона
  • Адрес, на который был сделан заказ

Сохраняйте трек-номер посылки, сделайте фото квитанции и выложите его в созданной вами теме в Центре Поддержки или отправьте фото с трек номером на почту info@alargo.ru с пометкой “Гарантия”.

Экстендер куплен у нас?

т.е. если не надевать камеру и откачать из нее воздух, она сразу спускает? 
Экстендер куплен у нас?

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho