Добрый день, на фото в принципе в пределах нормы, чаще всего вырезы клапана немного не совпадают с выступами камеры, надеваете камеру на клапан, потом слегка качаете грушу по часовой- против часовой стрелки, и она должна нащелкнуться на камеру. После откачки снимаете грушу и слегка поджимаете клапан, должно все работать.

Обычно в итоге камера слегка разрабатывается.

Если ничего в итоге не получится, сломанную деталь для замены нужно выслать нам службой EMS Почты России. Доставка в гарантийный отдел осуществляется за счет покупателя.

ОТПРАВЛЕНИЯ, ВЫСЛАННЫЕ ОБЫЧНЫМ ПОЧТОВЫМ ОТПРАВЛЕНИЕМ, НЕ ПРИНИМАЮТСЯ!

Нужно высылать только 3 детали — камеру с грушей и клапан. Детали должны быть чисто вымыты.

ДЕТАЛИ, ИМЕЮЩИЕ СЛЕДЫ ЗАГРЯЗЕНИЙ И АДГЕЗИОННОГО ГЕЛЯ БУДУТ ВЫСЛАНЫ НАЗАД ЗА СЧЕТ ПОКУПАТЕЛЯ, БЕЗ РАССМОТРЕНИЯ ГАРАНТИЙНОГО СЛУЧАЯ.

Адрес: 197342, Россия г. Санкт-Петербург, ул. Лисичанская, д. 6, литер А, офис 431 (ст. метро «Черная речка», Бизнес Центр «Инком»)
Получатель: ООО «Аларго»
Телефон 8 (800) 555-04-86
В посылку надо обязательно вложить данные вашего первого заказа:

ФИО, на которое был сделан заказ
Номер заказа, если есть
Номер телефона
Адрес, на который нужно выслать замену.
Сохраняйте трек-номер посылки, сделайте фото квитанции и выложите его в созданной вами теме в Центре Поддержки

***Инструкции внимательно перечитал, видео-ролики посмотрел.

Второй качек грушей делаете?

Груша на втором качке разжимается?

Мембрана втягивается полностью, если не надевая, откачать из камеры воздух, мембрана втянется полностью, до донышка камеры?

сначала заменить мембрану, потом и шлюз, возможно удастся понять таким образом, в чем дело. Так как если камера герметична, то менять ее на другую герметичную, вряд ли даст результат.

сначала заменить мембрану, потом и шлюз, возможно удастся понять таким образом, в чем дело. Так как если камера герметична, то менять ее на другую герметичную, вряд ли даст результат.

значит дело не в герметичности камеры.

сначала мембрану, потом и шлюз, возможно удастся понять таким образом, в чем дело.

***головка вылетает, мембрана остается втянутой.

Камера держит вакуум сама по себе, если из нее откачать воздух, не надевая, и положить на минут 40 - мембраны останутся втянутыми?

если после смены мембраны это происходит, может быть неудачная мембрана попалась, и попробовать другую

Добрый день, а как вы надеваете вакуумную камеру, опишите

Добрый день, я с гарантийным поговорил насчет вашего случая, высылайте помпу нам, попробуем ее отремонтировать.

Нужно выслать нам службой EMS Почты России.

ОТПРАВЛЕНИЯ, ВЫСЛАННЫЕ ОБЫЧНЫМ ПОЧТОВЫМ ОТПРАВЛЕНИЕМ, НЕ ПРИНИМАЮТСЯ!

 Детали должны быть чисто вымыты.

ДЕТАЛИ, ИМЕЮЩИЕ СЛЕДЫ ЗАГРЯЗЕНИЙ И АДГЕЗИОННОГО ГЕЛЯ БУДУТ ВЫСЛАНЫ НАЗАД ЗА СЧЕТ ПОКУПАТЕЛЯ, БЕЗ РАССМОТРЕНИЯ ГАРАНТИЙНОГО СЛУЧАЯ.

Адрес: 197342, Россия г. Санкт-Петербург, ул. Лисичанская, д. 6, литер А, офис 431 (ст. метро «Черная речка», Бизнес Центр «Инком»)
Получатель: ООО «Аларго»
Телефон 8 (800) 555-04-86
В посылку надо обязательно вложить данные вашего первого заказа:

ФИО, на которое был сделан заказ
Номер заказа, если есть
Номер телефона
Адрес, на который нужно выслать замену.
Сохраняйте трек-номер посылки, сделайте фото квитанции и выложите его в созданной вами теме в Центре Поддержки

ок, ждем.