срок гарантии 5 лет, покупали 4.05.21 

затирать не надо, высылайте так

деталь для замены нужно выслать нам службой EMS.

ОТПРАВЛЕНИЯ, ВЫСЛАННЫЕ ЧЕРЕЗ ПОЧТУ РОССИИ, НЕ ПРИНИМАЮТСЯ!

Детали должны быть чисто вымыты.

ДЕТАЛИ, ИМЕЮЩИЕ СЛЕДЫ ЗАГРЯЗЕНИЙ И АДГЕЗИОННОГО ГЕЛЯ БУДУТ ВЫСЛАНЫ НАЗАД ЗА СЧЕТ ПОКУПАТЕЛЯ, БЕЗ РАССМОТРЕНИЯ ГАРАНТИЙНОГО СЛУЧАЯ.

• Адрес: 197342, Россия г. Санкт-Петербург, ул. Лисичанская, д. 6, литер А, офис 431 (ст. метро «Черная речка», Бизнес Центр «Инком»)
• Получатель: ООО «Аларго»
• Телефон 8 (812) 438-12-63

В посылку надо обязательно вложить данные вашего первого заказа:

• ФИО, на которое был сделан заказ
• Номер заказа, если есть
• Номер телефона
• Адрес, на который был сделан заказ

Сохраняйте трек-номер посылки, сделайте фото квитанции и выложите его в созданной вами теме в Центре Поддержки

Насколько ослабевает? Через сколько по времени мембрана выходит из втянутого положения в исходное?

***Как вы проверяете на работоспособность и выявляет что именноне держит,клапан,камера,резьба...!??

Меняем камеру и клапан, пока не будет найдена рабочая пара. У нас камера работала нормально. Мембраны пробовали менять? 

***откачиваю воздух,фиксирую..

Фиксировать ничего не надо. Камера сама по себе держит вакуум, если из нее откачать воздух, не надевая, и положить на некоторое время?

сломанную деталь для ремонта нужно выслать нам службой EMS.

ОТПРАВЛЕНИЯ, ВЫСЛАННЫЕ ЧЕРЕЗ ПОЧТУ РОССИИ, НЕ ПРИНИМАЮТСЯ!

Детали должны быть чисто вымыты.

ДЕТАЛИ, ИМЕЮЩИЕ СЛЕДЫ ЗАГРЯЗЕНИЙ И АДГЕЗИОННОГО ГЕЛЯ БУДУТ ВЫСЛАНЫ НАЗАД ЗА СЧЕТ ПОКУПАТЕЛЯ, БЕЗ РАССМОТРЕНИЯ ГАРАНТИЙНОГО СЛУЧАЯ.

• Адрес: 197342, Россия г. Санкт-Петербург, ул. Лисичанская, д. 6, литер А, офис 431 (ст. метро «Черная речка», Бизнес Центр «Инком»)
• Получатель: ООО «Аларго»
• Телефон 8 (812) 438-12-63

В посылку надо обязательно вложить данные вашего первого заказа:

• ФИО, на которое был сделан заказ
• Номер заказа, если есть
• Номер телефона
• Адрес, на который был сделан заказ

Сохраняйте трек-номер посылки, сделайте фото квитанции и выложите его в созданной вами теме

А какая модель помпы у Вас? Судя по всему слишком много качаете, пока что прервите занятия, мажьте любым заживляющим кремом в течение дня и на ночь, затем начните с минимального вакуума, повышая его постепенно, до максимального уровня, при котором нет повреждений. 

добавляйте штанги, если винты полностью выкручены, а тяги нет, значит недостаточная длина штанг. 

попробуйте тогда зеленый комплект без сплита.

Вообще головка не должна висеть на сплите, чтобы если его убрать ,то фиксация пропадает - не должно такого быть.

***сплит стоит средний,

Снимите его, возможно он тормозит головку в шлюзе и мембрана уходит внутрь, не захватывая головку.

Обычно сеты носят подряд по 1.5-2.5 часа, но можно и так как Вы описали я думаю, все нормально должно быть.