Ваши комментарии
насколько не доходит?
*** Я уже истратил большое количество геля
Не тратте его зря, поливать гелем ничего не нужно, мембраны и головка должны быть смазаны каплей геля, если не получается надеть 1 раз, на второй снова поливать гелем не нужно.
Опишите, как вы надеваете вакуумную камеру, подробно по пунктам.
а как собственно "мембраны сдуваются", или это о чем было сообщение?
хорошо, отправляйте.
ок, оформлено.
Да, видимо проблема была в этом стопорном кольце, которое не держалось с одной стороны, и при движении камеры относительно груши пропускало воздух. Клапан может быть немного смещен относительно выступов на камере, обычно это не мешает откачке.
Можете выслать нам (доставку компенсируем), либо можете самостоятельно вклеить кольцо в грушу (если не сработает, гарантия будет действовать).
курьерская служба Почты России - EMS нужно использовать. Но в принципе можно другую службу, которая доставит курьером в наш офис.
сломанную деталь для ремонта нужно выслать нам службой EMS.
ОТПРАВЛЕНИЯ, ВЫСЛАННЫЕ ЧЕРЕЗ ПОЧТУ РОССИИ, НЕ ПРИНИМАЮТСЯ!
При поломке вакуумной камеры (камера не держит давление, спускает) нужно высылать только 3 детали — камеру с клапаном и грушу. Детали должны быть чисто вымыты.
ДЕТАЛИ, ИМЕЮЩИЕ СЛЕДЫ ЗАГРЯЗЕНИЙ И АДГЕЗИОННОГО ГЕЛЯ БУДУТ ВЫСЛАНЫ НАЗАД ЗА СЧЕТ ПОКУПАТЕЛЯ, БЕЗ РАССМОТРЕНИЯ ГАРАНТИЙНОГО СЛУЧАЯ.
- Адрес: 197342, Россия г. Санкт-Петербург, ул. Лисичанская, д. 6, литер А, офис 431 (ст. метро «Черная речка», Бизнес Центр «Инком»)
- Получатель: ООО «Аларго»
- Телефон 8 (800) 555-04-86
В посылку надо обязательно вложить данные вашего первого заказа:
- ФИО, на которое был сделан заказ
- Номер заказа, если есть
- Номер телефона
- Адрес, на который нужно выслать замену.
Сохраняйте трек-номер посылки, сделайте фото квитанции и выложите его в созданной вами теме в Центре Поддержки
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
желтые мембраны более не производятся, уже более года.
Мембрана втягивается полностью, если не надевая, откачать из камеры воздух, мембрана втянется полностью, до донышка камеры?